Foto: Koordinator SATPAM Agus Miyarto saat memberikan pelayanan
Senin, 5 Febuari 2024
Mediaportalpacitan.com
Pacitan - Tugas Satpam di RSUD dr. Darsono Kabupaten Pacitan menyelenggarakan keamanan dan ketertiban dilingkungan/kawasan Rumah Sakit khususnya pengamanan fisik. Segala usaha ataupun tindakan guna melindungi dan mengamankan dari segala gangguan/ancaman baik yang berasal dari luar atau dari dalam Rumah Sakit. Dan juga sebagai pembina keamanan dan penengakan hukum di lingkungan area Rumah Sakit.
Ketua Koordinator Satpam RSUD dr. Darsono Kabupaten Pacitan Agus Miyarto menjelaskan saat wawancara oleh mediaportalpacitan. com. Ia mengatakan, tujuan Kegiatan tersebut bahwa SATPAM RSUD dr. Darsono mempunyai tugas yang sangat penting dalam rangka mendukung Pelayanan secara keseluruhan sehingga dibutuhkan SATPAM yang mempunyai performance yang bagus, sikap yang baik dan skill yang mumpuni.
"Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Petugas keamanan setiap hari sesuai jadwal bertugas mengotrol kesemua ruangan baik rawat inap/rawat jalan/igd di rumah sakit.
Memeriksa dan menjaga keamanan di lingkungan rumah sakit setiap 2 jam dengan mengelilingi area rumah sakit, mengawasi,dan melaporkan ke pihak yang berwajib apabila ada hal yang mencurigakan.
Melarang orang-orang yang tidak berkepentingan mendekati tempat-tempat yang berbahaya atau dilarang dimasuki kecuali petugas.
Menertibkan pengunjung (bukan penunggu pasien)diseluruh kawasan rumah sakit.
Menertibkan pembesuk dan keluarga pasien pada saat dokter akan visit.
Menertibkan pembesuk dan keluarga pasien pada saat jam besuk habis.
Menegur, mengingatkan dan melaporkan penggunaan kendaraan (tenaga kerja,staff kantor,masyarakat) yang memarkirkan kendaraan yang bukan pada tempatnya.
Mendampingi ISPRS pada saat pencabutan colokan CCTV, telefon dan seluruh barang yang rentan terkena petir pada saat mendung dan turun hujan.
Menjaga aset dan inventaris rumah sakit.dan menjaga keamanan barang-barang berharga yang dititip oleh pasien/keluarga dilemari penitipan barang yang sudah disediakan oleh pihak rumah sakit.
Melakukan tindakan darurat pengamanan apabila terjadi kerusakan alat mesin yang menyebabkan kebakaran.
Mengecek pintu-pintu seluruh kantor dan poli rawat jalan setelah selesai pelayanan, " tutur Agus, Senin (05/02).
Lanjutnya, petugas Keamanan bertanggung jawab selama menjalankan tugas di rumah sakit secara baik dan benar. Waktu Penyelesaian
Petugas keamanan setiap hari selama 24 jam akan melaksanakan pengamanan, pengawasan dan pengontrolan seluruh aktifitas yang ada dirumah sakit dengan bertugas keliling rumah sakit sesuai dengan jadwal dinas yang sudah ditentukan oleh atasan.
"Ada lagi tugas yang tidak kalah pentingnya yakni pelayanan yang unggul, pelayanan yang terbaik yang diberikan kepada pasien dan keluarga pasien (excellent servis), Satpam wajib memiliki Attitude (sikap) yang ramah dan menjunjung tinggi profesionalisme pekerjaannya serta rasa memiliki yang tinggi terhadap RSUD, inilah prinsip Satpam RSUD dr Darasono menjaga dan meningkatkan sikap yang ramah dan profesional, " ucapnya.
Kemudian Satpam harus memiliki kemampuan (Ability) dibidang pelayanan misalkan kemapuan komunikasi, kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan perhatian (Attention), kepedulian kepada siapapun yang membutuhkan bantuan di RSUD berkaitan dengan kebutuhan dan keinginan pasien, keluarga pasien.
"Hal terakhir yang saya sampaikan adalah Satpam harus memberikan sapaan ramah kepada para pengunjung RSUD dr. Darsono. Satpam harus profesional atau sepenuh hati dalam melayani, sebagaimana tugasnya yang harus siap selalu melayani pelanggan yang memang memerlukan bantuan yang berhubungan dengan layanan, " Pungkasnya.
Editor/penulis : Agus Hermawan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar